Heeft u een probleem met een automatische schotel van ons merk?
Selecteer dan eerst uw type antenne hieronder en lees de online support tips.
Controleer in alle gevallen dat de stroomvoorziening naar de antenne in orde is. De ervaring leert namelijk dat een slechte accu en/of slechte verbindingen vaak de oorzaak zijn van storingen in de antenne. Daarnaast dienen de ontvanger en TV uiteraard correct te werken en goed aangesloten en ingesteld te zijn.
Komt u er niet uit? Neem dan contact op met de dealer waar u de antenne of de camper cq. caravan met antenne erop heeft aangeschaft. Zat de antenne al op uw camper of caravan en heeft u deze particulier gekocht of heeft u de antenne rechtstreeks bij ons aangeschaft?
Dan kunt het snelste en het beste een email sturen naar info@satenne.com met een korte probleemomschrijving.
Vermeld daarbij in ieder geval als onderwerp “service aanvraag Satenne”, het type Satenne en uw naam en telefoonnummer.
Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om te bespreken op welke wijze het probleem het beste op te lossen is.
Zoekt u een onderdeel van uw Satenne systeem en vindt u dat niet op deze website? Neem dan contact met ons op via mail of telefoon want veel onderdelen hebben we wel op voorraad.